新闻信息

清迈大学科研团队联合开发 基于区块链的学生投诉管理系统 提升教育机构透明度

2026年3月19日
科学学院
清迈大学科学学院计算机科学系副教授 Ekkarat Boonchieng 博士与来自印度契特卡拉大学（Chitkara University）和贝拿勒斯印度大学（Banaras Hindu University）的科研团队合作，成功将超级账本架构（Hyperledger Fabric） 区块链技术应用于学生投诉管理系统，旨在提升教育机构中数据的安全性和可信度。该研究项目题为《基于区块链、支持多组织架构的学生投诉处理系统》（Blockchain-based student grievance redressal system with multi-organization support）已正式发表于顶级期刊《科学报告》（Scientific Reports）。
目前，多数教育机构的学生投诉管理系统仍采用中心化系统，这种做法导致了诸多问题，例如数据篡改、投诉处理过程缺乏透明度、存在单点故障风险以及投诉人数据隐私难以保障等问题。
因此，研究团队希望开发一个安全、透明且能够防止未经授权数据篡改的系统。该研究设计了如下系统开发步骤：
1. 文献综述：通过分析传统投诉管理系统和基于区块链的系统，找出研究空白。
2. 系统架构设计：利用超级账本架构（Hyperledger Fabric）、智能合约和多组织网络来开发投诉管理系统。
3. 系统开发：构建区块链网络，开发用于管理投诉的智能合约，并创建用户、学生和审核员的注册模块。
4. 性能评估：使用卡钳项目（Hyperledger Caliper）工具测试系统的吞吐量、延迟以及处理大量交易的能力。
据悉，将超级账本架构（Hyperledger Fabric）区块链应用于学生投诉管理系统，可以提升处理过程的透明度、防止数据篡改、减少系统单点故障问题，并增强数据的安全性和可信度。因此，区块链技术被认为是提升教育机构投诉处理系统的一个极具潜力的发展方向。

该研究通过将区块链和超级账本架构（Hyperledger Fabric）技术应用于学生投诉管理系统，并对社会、经济和学术界产生了积极影响。它使处理过程更加透明、可审计，并减少了非法篡改数据的可能性。同时，这也可有助于提高教育机构的运营效率，降低管理成本，并为区块链在组织系统中的应用开辟了新途径。该成果已于 2026 年 1 月 16 日发表在《科学报告》（Scientific Reports）期刊上，论文链接：https://doi.org/10.1038/s41598-026-35594-3。

该研究的参与者包括清迈大学科学学院计算机科学系的副教授 Ekkarat Boonchieng）博士，以及来自印度契特卡拉大学工程与技术学院的 Harish Kumar、Rajesh Kumar Kaushal、Naveen Kumar，和来自贝拿勒斯印度大学计算机科学系的 Anshul Verma。

科研与创新新闻 信息技术 文章 要闻聚焦

Gallery